フランスでの正規雇用は高い社会保障料負担・この国独自の従業員への雇用保障など経営側としてご心配の種であるかと思います。
だからこそこのフランスで意味を増す「アウトソース」は結果、リスク低減・コスト安といえるかと思います。
弊社では御社の規模・ご要望スペックと、ご予算規模を合わせたリーズナブルな提案を努めておりますのでどうぞお気軽にご相談ください。

IT顧問年間契約 / Abonnement annuel de nos services

年間会員契約を頂くと、日本語での電話・メールでのご相談がご利用いただけます。
また、技術保守サービスは優先手配＆会員価格でご利用いただくことができます。
Si vous êtes membre, vous bénéficiez d’un tarif réduit et bénéfice prioritaire.

IT保守リモートサービス（電話または遠隔サポート）
Support technique par remote distance ou par telephone.

インターネット接続トラブル以外の問題では、技術者を派遣するまでもなく、電話またはリモートアクセスにて
サポート可能な場合がございます。　まずは弊社カスタマーサポートにご相談いただき、リモートでの解決が
見込まれる場合には、迅速なサポートを受けることが可能です。　


ITスポット保守サービス（時間従量制、半日/一日コース固定制）
L'intervention de support technique (à l'heure ou en forfait à la journée / demi  journée)

契約をお持ちでないお客様も、必要な際に気軽に保守作業をご依頼いただけます。
弊社のスポット保守はでは時間制ではなく、作業項目別または定額コースによるご請求となりますので、時間数を問わず、安心してご依頼いただけます。　また作業項目が多い場合は、半日または一日の定額コースを選択いただくとよりお得です。　

スポットサービスをご依頼いただく前に、御社事務所内で解決したい作業リストを作成していただき、あらかじめFAXまたはメールでお知らせいただくことで出張訪問を前に、大よその作業時間、およびお見積り費用をお知らせいたしますので、その金額を基に作業依頼をご判断いただくとよいと思います。
どうぞお気軽にお問い合わせください。


IT保守サービス（定期メンテナンス） / Maintenace Régliere

お客様の事業規模、システムの重要性、IT予算などを考慮し、各企業にあったシステムサポートのパッケージをご用意致します。訪問時にはメンテナンスだけでなく、パソコンの使い方指導なども致します。

弊社では、3つの企業向け保守サポートをご用意しております。

1) エントリーサポート(年間10時間程度からのスポット対応ご契約) / Entry support (jusqu'à 10 heures / ans)
5人前後の小規模オフィス向け。 弊社エンジニアが機器導入やトラブル解決のお手伝いを致します。
＊予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。

2) スタンダードサポート(毎月１回＋障害発生時スポット対応のご契約) / Standard support (1 fois / mois + Spot)
5人以上～30人未満前後のオフィス向け。 一般的なトラブルシューティングに加え、システム点検、お客様との定例ミーティングなど、トラブルを予防する保守を実施し、システム障害時間を最小限に抑え、業務効率の維持を実現します。
＊予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。

3) プレミアムサポート(毎月４回＋障害発生時スポット対応のご契約) / Premium support (4 fois / mois + Spot)
30人以上のオフィス、欧州にて複数の拠点を持つ企業向け。 サーバやファイアウォールの常時モニタリング、日々のバックアップの確認などシステムの稼働率を100%に近づけるためのサポートを実施いたします。
＊予算とIT設備規模をみてお見積もりいたします。

定期メンテナンスのご契約について
ご契約は1年単位となります。 / contrat 1 ans

＊上記の以外のプランほか、遠隔リモートによるサーバ保守などの承りますのでお気軽にご相談ください。


常駐サービス（ＩＴマネージャ派遣）

多くの企業は、社内にIT部門を持たず、日々のサポートを外部のITサポート会社に委託しています。こうした体制は、トラブル発生時のみの対応となるため、その対応も緊急措置だけに終わりがちです。本来しておくべき日々のシステム運営方法の画一化、マニュアル化等のきめ細かい作業がなおざりになりがちです。

シュークルキューブテクノロジーズの常駐エンジニア派遣契約は、さらに一歩進んだ密度の濃いサポートをご希望されるお客様向けのサービスです。お客様のニーズに合わせ、そのシステム相応の能力をもったエンジニアを、ご希望の頻度で派遣させていただきます。

業務内容としてはお客様の日本側のIT関係部門と連携しつつ、遠隔では目の届きにくいIT環境の利用状況の問題点の洗い出しと改善を致します。　システム導入では御社のニーズに沿った形でシステムインタグレータ（構築会社）と各種調整とプロジェクトの管理進行を行い、運用段階では問題が発生した場合、ご契約日以外にも弊社で一時対応受付を行い、ストレスのない３A（安定・安全・安心）を進めてまいります。

また、ＩＴコンサルテーションとして、各種ＣＲＭ、グループウェアなどの活用や、情報セキュリティにつきましても現状と分析を行い、御社の業務・予算規模に合わせしたご相談も承ります。

また、身近な便利なこととして、御社内外のITを主体としてさまざまな相談を承っております。　
日々の業務での疑問点や困ったこと、ご質問など、派遣したスタッフにどしどしご相談ください。

たとえば例として、
　・外出先でもインターネットへ確実に接続したいのだけど・・
　・自宅でも会社のメールを見られるようにするにはどうしたらよいのか・・
　・日本への連絡が多くなり通信費圧縮できないか・・
　・フランス語のPCで日本語を打てるように出来ないか・・
　・メールやワープロソフトをもっと使いこなしたいのだが・・
　・ベンダからの見積もりが理解できない･･・
　・費用のかからない手段で携帯日本語メールできないのかな・・
　・パソコンが壊れてしまった、代替機が借りられないかな？
　・Excelでのスケジュール共有が使いづらい、何か方法ない？
　・そもそも社内のIT環境の把握が、噛み砕いて説明してほしい。
　・社内コミュニケーションが良くない、円滑にする方法はないか。

常駐サービスのご契約について
ご契約はミッションにより長短期問わずお受けいたします。
ご契約日数が半月以上の場合、さらに低価格にてご提供しております。


ご不明な点、お見積りのご要望がございましたらこちらよりお問い合わせください。

＊2010年10月1日改正